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信德公证处公证人员暖心服务

发布时间:2016-12-24

近日,一位中年男子来我处接待大厅咨询关于继承其已世父亲相关财产的公证事项,由公证人员张伏林、程妍负责接待。

我处公证人员详细地询问了具体情况,对当事人的问题进行了耐心地解答,在对当事人携带的相关材料进行了审查后,认为符合受理条件,便告知其后续的公证流程。但当公证人员告知办理继承权公证需要所有申请人同时到场时,这位男子面露难色,原因是申请人之一的姐姐王某脑淤血偏瘫,虽未影响其行为能力,但行动却十分不便,现在敬老院休养,不能亲自到公证处办理。在了解这一情况后,公证人员张伏林、程妍主动安排好时间,到其姐姐王某所在的敬老院为其办理了继承权和委托公证手续,解决了当事人的燃眉之急。当事人对我处的暖心服务表达了感激之意。

信德公证处积极响应司法部《关于进一步加强公证便民利民工作的意见》、北京市司法局《关于在全市公证行业推出公证便民利民措施的通知》的精神,本着服务为民的宗旨,把便民利民工作落实到实处,为年迈、残疾、行动不便人士开通绿色预约、上门办证等服务。我处工作人员积极主动贴心为民服务的举动,更是在寒冷的冬季把温暖带到了当事人心里。